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8个数字揭露网易邮箱用户的职场生态

发表:2017-02-22

我9点上班是不是太早?会不会很多人跟我一样大半夜还在加班处理工作?白领们的业余爱好都是什么?

截至2016年四季度,网易邮箱总有效用户数达到9.1亿,远高于我国7.31亿网民规模。而根据网易邮箱近期发布的《2016网易个人电子邮箱用户行为研究报告》http://res.126.net/doc/The_Behavior_of_Email_Users_Netease_2016.pdf,在这9.1亿邮箱用户中,职场人士占76.4%,个人月收入在3000元以上的高达87.9%,随着微信、微博等即时社交工具的崛起,曾经作为社交工具之一的电子邮件正逐渐被职场人士视作办公交流中的重要工具。

接下来,我们透过网易个人电子邮箱用户行为的8个统计数字,来窥探中国白领们的职场生态。

63.9%邮箱用户是“高富帅”

报告显示,网易邮箱用户中大部分是有固定工作的高学历职场人士,且以男性居多,也即是俗称的“高富帅”。在网易邮箱用户中,男女比例为63.9%:36.1%,相比全国网民男女比例的52.5%:47.6%,显示网易邮箱用户集中于男性用户。

76.4%用户来自职场

网易用户的中流砥柱是来自高知阶层的职场人士。数据显示,近半数(47.7%)用户拥有大学本科学历,占比最高,其次为大专学历,占比28.4%。其中,职场人士占76.4%,而在这些职场用户中,27.6%为企业/公司中层管理人员,22.3%为企业/公司基层员工,16%为党政机关事业单位一般职员。

87.9%用户月入在3000元以上

网易邮箱用户中,个人月收入3001-5000元占比31.9%,5001-8000元占比28.2%,8000元以上占比27.8%;全体网民这集中于2000元及以下,占比为42.5%、5000元以上占比仅16.6%。相比较,网易邮箱用户个人月收入3000元以上占比均高于请全体网民。

周一最多人登录邮箱

正所谓一周之计在于周一周二,通常是白领们接收和下达未来一周工作计划的重要时刻。邮箱的登录活跃数据也印证了这一工作规律。不管是登录还是收发信,工作日邮箱活跃人数一般都比周末高,用户登录的高峰出现在周一周二,登录高峰时间为9点-18点白领集中上班工作的时间,其中以9点-11点、15点-17点为两个高峰期。而在周末,用户周末使用网易邮箱,主要是与亲朋好友进行私人联系,或处理周末临时工作。

7点开始进入忙碌工作

虽然说网易邮箱的用户个人月收入跑赢全体网民的平均水平,但网易邮箱用户确实是职场上敬业爱业的主。

在工作日,每天早上7点,网易邮箱用户开始进入繁忙的工作状态,频繁地使用邮箱与上级、同事、客户进行联系,网易邮箱作为工作邮箱也迎来了一天中的第一个登录及收发信的高峰期,7点、8点和11点为收信高峰时间,发信高峰时间段是从9点起,其中以11点和17点为一天中的最高峰值。经过短暂的午间休息,用户在14点-16点进入工作状态,把网易邮箱用户的登录及收发信推向第二个高峰,但略低于第一个高峰。

14.1%邮件发自广东地区

网易邮箱后台数据显示,各地区月发信量差异较大,东南沿海发达地区较为活跃。每月有14.1%的邮件发自广东地区,占比最高,其次是山东,占比为9.0%,江苏占比7.9%,北京占比为7.7%。另外,网易邮箱沟通来自世界各地的用户,月度发信封数中,1.2%来自国外,如韩国、美国等,数量级在百万以上。

在人均发信封数统计中,网易邮箱有发信记录的用户的人均发信封数为11.6封,发信用户人均联系人数8.9个;其中又以广西最活跃的,人均发信13.5封,其次为广东(13.4封)和香港(12.3封)。

77.4%发送/接受工作相关邮件为目的

想知道邮箱用户利用邮箱做什么事情最多吗?数据显示,网易邮箱用户使用网易邮箱的主要目的是“发送/接受工作相关邮件”(占比为77.4%)、存储资料(占比41.5%)、接收电子账单邮件(占比34.2%)、和同学/老师交流学习(占比33.5%)、接收电商的交易邮件(占比28.9%)。而最主要目的选择中,收发工作相关邮件占比达64%,远高于其他使用目的。

27.2%企业推送邮件被打开

不过其实小编想告诉大家,以上只是大家对网易邮箱最基础的认知而已,如果还把即将踏入“20岁”的网易邮箱看成是收发邮件的工具,那你真的是太“Naive”了。未来的网易邮箱不仅是你的沟通工具,还是你获得对外咨询的重要渠道。尤其是自2012年网易邮箱成立诚信联盟2.0后,规范了企业邮件的发送,不管是送达率、邮件打开率,邮件营销的整体效果得到大大的提升。

网易邮箱数据显示,企业发送的邮件中,平均有93.7%的邮件能成功进入网易邮箱(包括用户收件箱、订阅邮件夹、广告邮件夹以及用户自定义的邮件夹),其中有27.2%的邮件被用户打开,而且大部分行业平局打开率高于25%,平均打开率最高的三个行业分别为网络视听行业(50.9%)、团购行业(45.7%)、EDM行业(41.3%),此外平均打开率在40%及以上的还有游戏行业(40%)。


网易邮箱一直以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任,始终把用户使用体验放在首位。自2003年起至今,网易邮箱一直高居全国市场占有率第一,在竞争激烈的邮箱市场,“一直被跟随,从未被超越”。截至2016年12月31日,拥有9.1亿有效用户数的网易邮箱,依旧领跑中国邮箱行业市场。

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